นโยบายความเป็นส่วนตัว
Fast Spin ปกป้องข้อมูล
ของคุณอย่างไร

FastSpin เก็บรวบรวมข้อมูลเท่าที่จำเป็นสำหรับการให้บริการ การยืนยันตัวตน และการปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายเท่านั้น เราไม่เก็บข้อมูลที่ไม่จำเป็นและไม่มีส่วนเกี่ยวข้องกับการใช้บริการของคุณ

FastSpin เก็บข้อมูลผ่านหลายช่องทาง โดยทุกช่องทางมีมาตรการความปลอดภัยรองรับ สมาชิกรับทราบและยินยอมให้ FastSpin เก็บข้อมูลผ่านช่องทางต่อไปนี้

• ฟอร์มสมัครสมาชิก — ข้อมูลที่คุณกรอกเองตอนสมัครบัญชี เช่น ชื่อ อีเมล เบอร์โทร และข้อมูลบัญชีธนาคาร
• การใช้งานแพลตฟอร์ม — ระบบบันทึกการกระทำต่างๆ ในแพลตฟอร์ม เช่น เกมที่เล่น เวลาเข้าออก และรูปแบบการเดิมพัน เพื่อตรวจสอบความผิดปกติและปรับปรุงประสบการณ์ใช้งาน
• คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม — เว็บเบราว์เซอร์ส่งข้อมูลบางอย่างโดยอัตโนมัติ เช่น IP address และประเภทเบราว์เซอร์ เพื่อวัตถุประสงค์ด้านความปลอดภัย
• การสื่อสารกับทีมงาน — ข้อความที่คุณส่งหาทีมซัพพอร์ตผ่าน Live Chat หรือ LINE จะถูกบันทึกเพื่อคุณภาพบริการและการอ้างอิงในอนาคต
• การยืนยันตัวตน — เอกสารยืนยันตัวตน เช่น สำเนาบัตรประชาชน ที่ส่งมาเพื่อยืนยันบัญชีหรือขอถอนเงินจำนวนสูง

FastSpin ใช้ข้อมูลที่เก็บรวบรวมไว้เพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำกัด ไม่มีการนำข้อมูลไปใช้นอกเหนือจากที่ระบุในนโยบายนี้โดยไม่ได้รับความยินยอมจากสมาชิก วัตถุประสงค์หลักในการใช้ข้อมูลมีดังนี้

• ให้บริการและดูแลบัญชีสมาชิก — ใช้ข้อมูลเพื่อสร้างและบริหารบัญชีของคุณ ประมวลผลธุรกรรมฝากถอน และให้บริการเกมต่างๆ บนแพลตฟอร์ม FastSpin
• ยืนยันตัวตนและป้องกันการฉ้อโกง — ตรวจสอบว่าผู้ใช้งานเป็นเจ้าของบัญชีตัวจริง ป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต และตรวจจับพฤติกรรมที่น่าสงสัย
• ปฏิบัติตามกฎหมาย — เก็บบันทึกธุรกรรมตามที่กฎหมายกำหนด และรายงานข้อมูลที่จำเป็นให้หน่วยงานกำกับดูแลเมื่อมีคำสั่งที่ถูกต้องตามกฎหมาย
• ปรับปรุงบริการ — วิเคราะห์รูปแบบการใช้งานโดยรวม (ไม่ใช่รายบุคคล) เพื่อพัฒนาแพลตฟอร์ม FastSpin ให้ตอบสนองความต้องการของสมาชิกได้ดีขึ้น
• การสื่อสารกับสมาชิก — ส่งการแจ้งเตือนสำคัญ ข้อมูลโปรโมชั่น (หากสมาชิกไม่ได้ปฏิเสธ) และข่าวสารอัปเดตเกี่ยวกับบริการ

FastSpin ไม่ขาย ไม่ให้เช่า และไม่แลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกกับบุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้า อย่างไรก็ตาม มีกรณีจำกัดที่ FastSpin อาจต้องแบ่งปันข้อมูลบางส่วน ดังนี้

• ผู้ให้บริการเกมและซอฟต์แวร์ — ค่ายเกมพาร์ทเนอร์อาจได้รับข้อมูลที่จำเป็นขั้นต่ำสำหรับการเล่นเกม เช่น ID ผู้เล่น ทั้งนี้ค่ายเกมทุกรายที่ร่วมงานกับ FastSpin ต้องผ่านการตรวจสอบและมีนโยบายความเป็นส่วนตัวที่ได้มาตรฐาน
• ผู้ให้บริการชำระเงิน — ข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการประมวลผลธุรกรรมฝากถอนจะถูกส่งให้ผู้ให้บริการชำระเงิน เช่น PromptPay, TrueMoney Wallet ข้อมูลเหล่านี้ถูกเข้ารหัสและส่งผ่านช่องทางที่ปลอดภัย
• หน่วยงานกำกับดูแลและกฎหมาย — FastSpin อาจต้องเปิดเผยข้อมูลเมื่อได้รับคำสั่งที่ถูกต้องตามกฎหมายจากหน่วยงานที่มีอำนาจ เช่น หน่วยงานป้องกันการฟอกเงิน
• บริษัทในเครือ — ในกรณีที่มีการควบรวมกิจการหรือการเปลี่ยนแปลงโครงสร้างบริษัท สมาชิกจะได้รับการแจ้งล่วงหน้าก่อนที่ข้อมูลจะถูกโอนไป

FastSpin ลงทุนอย่างจริงจังในระบบรักษาความปลอดภัยข้อมูล เพราะเราเข้าใจดีว่าข้อมูลของสมาชิกมีคุณค่าและต้องได้รับการปกป้องอย่างเต็มที่ มาตรการความปลอดภัยที่ FastSpin ใช้อยู่ประกอบด้วย

• การเข้ารหัส SSL 256-bit — ข้อมูลทุกชิ้นที่รับส่งระหว่างเบราว์เซอร์ของคุณกับ FastSpin ถูกเข้ารหัสด้วยมาตรฐาน SSL 256-bit เดียวกับที่ธนาคารชั้นนำใช้
• การยืนยันตัวตนสองขั้นตอน (2FA) — สมาชิกสามารถเปิดใช้งานการยืนยันตัวตนสองขั้นตอนเพื่อเพิ่มความปลอดภัยให้บัญชีของตนเอง
• การตรวจสอบกิจกรรมผิดปกติ — ระบบ FastSpin ตรวจสอบรูปแบบการเข้าสู่ระบบและธุรกรรมอย่างต่อเนื่อง หากพบความผิดปกติจะแจ้งเตือนและอาจระงับกิจกรรมชั่วคราวเพื่อคุ้มครองสมาชิก
• การจำกัดการเข้าถึงข้อมูล — พนักงาน FastSpin เข้าถึงข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกได้เฉพาะส่วนที่จำเป็นสำหรับการปฏิบัติหน้าที่ ทุกการเข้าถึงถูกบันทึกและตรวจสอบได้
• การสำรองข้อมูลและกู้คืน — ข้อมูลสำรองถูกเก็บในสถานที่ที่ปลอดภัยแยกต่างหาก พร้อมแผนกู้คืนข้อมูลฉุกเฉินที่ผ่านการทดสอบเป็นประจำ

FastSpin ใช้คุกกี้เพื่อปรับปรุงประสบการณ์ใช้งานและรักษาความปลอดภัยของแพลตฟอร์ม คุกกี้คือไฟล์ขนาดเล็กที่เก็บในเบราว์เซอร์ของคุณ ช่วยให้ FastSpin จำข้อมูลการตั้งค่าและสถานะการเข้าสู่ระบบได้

• คุกกี้ที่จำเป็น — ใช้สำหรับการทำงานพื้นฐานของเว็บไซต์ เช่น การรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบ ไม่สามารถปิดได้โดยไม่กระทบการใช้งาน
• คุกกี้เพื่อประสิทธิภาพ — เก็บข้อมูลการใช้งานแบบไม่ระบุตัวตน เพื่อวิเคราะห์ว่าส่วนใดของเว็บไซต์ได้รับความนิยมและต้องการการปรับปรุง
• คุกกี้ความปลอดภัย — ใช้ตรวจจับกิจกรรมที่น่าสงสัย เช่น การพยายามเข้าสู่ระบบหลายครั้งจาก IP ที่ต่างกัน

สมาชิกสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ผ่านเบราว์เซอร์ได้ตลอดเวลา แต่การปิดคุกกี้ที่จำเป็นอาจส่งผลให้บางฟีเจอร์ของ FastSpin ทำงานได้ไม่เต็มประสิทธิภาพ

FastSpin เคารพสิทธิ์ของสมาชิกในการควบคุมข้อมูลส่วนตัวของตัวเอง คุณมีสิทธิ์ต่อไปนี้ซึ่งสามารถใช้ได้ทุกเมื่อ

FastSpin เก็บข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกตราบเท่าที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุในนโยบายนี้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด เมื่อครบกำหนดแล้วข้อมูลจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้

• ข้อมูลบัญชีที่ยังใช้งานอยู่ — เก็บไว้ตลอดระยะเวลาที่บัญชียังเปิดใช้งาน
• ข้อมูลหลังปิดบัญชี — เก็บไว้อีก 5 ปีตามที่กฎหมายบัญชีและการเงินกำหนด จากนั้นลบออกอย่างถาวร
• บันทึกการสนทนาซัพพอร์ต — เก็บไว้ 2 ปีเพื่อการอ้างอิงและพัฒนาบริการ
• ข้อมูลการตรวจสอบสอบทุจริต — หากพบการทุจริต ข้อมูลที่เกี่ยวข้องอาจถูกเก็บนานขึ้นตามที่กระบวนการทางกฎหมายกำหนด

FastSpin อาจจัดเก็บหรือประมวลผลข้อมูลบนเซิร์ฟเวอร์ที่ตั้งอยู่นอกประเทศไทย ในกรณีดังกล่าว FastSpin จะดำเนินการให้แน่ใจว่าการโอนข้อมูลเป็นไปตามมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เหมาะสม

FastSpin ใช้มาตรการป้องกันที่เหมาะสมในการโอนข้อมูล รวมถึงสัญญาการประมวลผลข้อมูลกับผู้รับที่กำหนดภาระผูกพันด้านความปลอดภัยเทียบเท่ากับที่ FastSpin ใช้อยู่ สมาชิกสามารถขอรายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับมาตรการเหล่านี้ได้จากทีมงาน

หากคุณมีคำถาม ข้อกังวล หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ที่ระบุในนโยบายนี้ สามารถติดต่อทีมงาน FastSpin ได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้ ทีมงานด้านความเป็นส่วนตัวของ FastSpin พร้อมตอบคำถามและดำเนินการตามคำขอของคุณโดยเร็วที่สุด

• อีเมล: privacy@fastspin.app (สำหรับเรื่องความเป็นส่วนตัวโดยเฉพาะ)
• อีเมลทั่วไป: support@fastspin.app
• LINE Official: @FastSpinTH
• Live Chat: บนเว็บไซต์ fastspin.app เปิด 24 ชั่วโมงทุกวัน

FastSpin จะตอบสนองคำขอที่เกี่ยวกับความเป็นส่วนตัวภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอที่สมบูรณ์ ในกรณีที่คำขอมีความซับซ้อน อาจขยายเวลาออกไปได้อีก 60 วัน โดยจะแจ้งให้ทราบล่วงหน้า